Migración habilita el número 1311 para solicitudes de refugio
La idea de las autoridades es intentar reducir la afluencia de personas en sus oficinas centrales
A partir de este miércoles 18 de junio la Dirección General de Migración y Extranjería habilitará el servicio de citas para solicitantes de refugio a través de su call center llamando al número 1311.
El horario de atención es de lunes a domingo, de 7 a. m. a 10 p. m.
La intención de las autoridades es que la medida logre reducir “drásticamente” la afluencia de personas en sus oficinas centrales, que se han visto desbordadas especialmente ante la crisis política que se vive en Nicaragua.
“Con la solicitud de cita vía telefónica la institución vela por la seguridad y la protección de la integridad física de las personas solicitantes, ya que no requerirán presentarse los lunes en Migración a solicitar su cita”, señaló Raquel Vargas, Directora General.
Para tener acceso a este servicio es necesario contar con una línea telefónica Kolbi. La llamada tendrá un costo de $3 por cuatro minutos de atención. En ese lapso, la persona podrá gestionar las citas que requiera, con sólo indicar los nombres de los solicitantes.
Aquellas personas que no puedan accesar al número 1311 podrán próximamente utilizar una aplicación digital, la cual se podrá utilizar desde cualquier dispositivo inteligente a través de Google Play y App Store.
Se espera que esta aplicación sea implementada a corto plazo.
Migración informó que solo entre domingo y lunes pasados, se tramitaron 3.243 citas a solicitantes de refugio, mayoritariamente de nicaragüenses.