Metrocom consolida su liderazgo en internet fijo

La industria de las telecomunicaciones registra un nuevo hito en sus evaluaciones de rendimiento. La empresa de fibra óptica Metrocom fue galardonada doblemente por Ookla, la autoridad global en análisis de redes fijas, al ser reconocida oficialmente con los premios de Red Fija Más Rápida (Fastest Fixed Network) y Mejor Red Fija (Best Fixed Network).

Con estos resultados orientados al periodo correspondiente entre el primer y segundo trimestre de 2026, la operadora alcanza marcas consistentes en el sector: suma cuatro años consecutivos con el registro de internet más veloz y dos años seguidos bajo la categoría de mejor red del mercado local.

Desempeño frente a otros operadores

De acuerdo con los reportes oficiales de Ookla y su plataforma Speedtest, la velocidad media de descarga de la compañía se situó un 45% por encima del segundo lugar. 

El análisis de datos detalla las siguientes posiciones en el mercado de banda ancha:

Nota técnica: Los registros reflejan que la operadora aventaja por más de 113 Mbps a su competidor más cercano en descargas, mientras que en la velocidad de carga (subida) supera hasta en 18 veces las métricas de las redes tradicionales basadas en cable coaxial.

Capacidad de respuesta y latencia

En aspectos críticos para actividades como el teletrabajo, las plataformas de educación a distancia y el gaming, la latencia (o tiempo de respuesta de la red) juega un rol fundamental.

En este apartado, las pruebas arrojaron una latencia media de descarga de 50.47 ms para la red ganadora, frente a registros que oscilan entre los 79.50 ms y hasta los 147.33 ms en otras alternativas del mercado. Una menor cantidad de milisegundos se traduce directamente en una navegación más fluida y sin interrupciones.

Metodología de las evaluaciones

Los premios otorgados por Ookla se generan a partir de mediciones técnicas directas realizadas de manera masiva por los propios usuarios conectados.

• Puntaje de Velocidad (Speed Score): Se procesó a partir de 4.1 millones de pruebas independientes, evaluando la velocidad de descarga, carga y latencia. Metrocom lideró con 75.74 puntos.

• Puntaje de Conectividad (Connectivity Score): Analizó un volumen de 60 millones de mediciones en actividades cotidianas como velocidad y latencia, navegación web y reproducción de video por streaming. El primer lugar se obtuvo con una calificación de 80.51 puntos.

"En un mercado donde la fibra óptica al hogar (FTTH) se ha convertido en el estándar de la industria, el verdadero liderazgo no se mide solo por la tecnología base, sino por la capacidad de anticiparse al futuro con innovación constante y un impecable servicio al cliente", explicó José Mora, gerente general de la empresa.

La firma detalló que mantiene un despliegue de infraestructura enfocado en la actualización de equipos, implementando de forma temprana soluciones de wifi mesh desde hace más de 7 años, redes avanzadas bajo el estándar 50GSPON con capacidades residenciales de hasta 5000 megas y la incorporación reciente de tecnología Wi-Fi 7.

Planes residenciales destacados

Metrocom ofrece una gama de soluciones simétricas (misma velocidad de subida que de bajada) diseñadas para todo tipo de exigencia digital:

• Plan Internet Full (750 Mbps simétricos): Ideal para hogares que requieran alta calidad, streaming en alta definición o teletrabajo. Incluye un wifi mesh inteligente. Precio: ₡29.995/mes.

• Plan Ultra (1.000 Mbps/1 Giga simétrico): Diseñado para usuarios más exigentes, creadores de contenido, hogares altamente automatizados (IoT) y descargas masivas en segundos.

• Plan Quik (5.000 Mbps/5 Gigas simétricos): La máxima experiencia de conectividad del país soportada bajo la nueva red 50GSPON y equipada con tecnología de última generación (Wi-Fi 7 / Mesh) para una velocidad extrema sin interrupciones.

Canales de atención e informes

Los usuarios interesados en conocer los detalles completos y los informes semestrales de rendimiento pueden acceder directamente al sitio oficial de Ookla: www.speedtest.net/awards/.

Asimismo, para consultas sobre la cobertura de sus servicios residenciales o corporativos de banda ancha, la operadora mantiene habilitada su línea de atención digital mediante la plataforma de mensajería WhatsApp al número 8643-1346.