Por Yessenia Alvarado |21 de julio de 2021, 7:35 AM

Cuando a una persona le sustraen dinero de su cuenta por medio de un fraude o estafa, debe atravesar un tedioso trámite para poder recuperar su dinero.

La Oficina del Consumidor Financiero preparó un protocolo para cambiar esto.

Como ya no se necesitaría la intervención de un juez, con solo la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ) y el oficio de la Fiscalía, la persona podría recibir el dinero que le sustrajeron en menor tiempo.

El protocolo es de acatamiento voluntario para cada entidad bancaria.

Observe todos los detalles en el video adjunto.