Tras más de un mes de funcionamiento, portabilidad transcurre sin quejas

Desde el 30 de noviembre anterior, los usuarios de telefonía móvil tienen la opción de cambiar de operador, sin la necesidad de variar su número de celular.

Más de un mes después de ello, a la fecha la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) no ha recibido ninguna queja sobre el servicio.

Así lo confirmó el vocero de la institución, Eduardo Castellón, quien dijo que lo único que han recibido son consultas de los usuarios.

Estas, en su mayoría, se relacionan con cuál es el procedimiento para llevar a cabo el cambio, y porqué los clientes deben esperar tres días para portar su número.

La empresa El Corte Inglés, fue la encargada de dotar de las plataformas necesarias para la portabilidad, y administrará el servicio por los próximos siete años.

Según Castellón, llegado el fin de ese plazo, se deberá analizar si se extiende el contrato o se otorga a otra empresa.