Nacional
Sutel evaluó si operadores de internet fijo cumplen con la velocidad ofrecida a clientes
Según el reglamento de prestación y calidad de los servicios de telecomunicaciones, los clientes deben recibir, al menos, un 80% de la velocidad contratada
Susana Peña Nassar 30/9/2019 13:22
Por primera vez, la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) evaluó si los operadores de internet fijo cumplen con la velocidad que le ofrecen a los clientes.
La Sutel registró 169 millones de muestras por cada empresa proveedora.
La evaluación se hizo a los planes más vendidos por cuatro empresas.
Los resultados de la evaluación no solo pretenden dinamizar la competencia entre empresas, también le permite a los usuarios tomar decisiones informadas.
Según el reglamento de prestación y calidad de los servicios de telecomunicaciones, los clientes deben recibir, al menos, un 80% de la velocidad contratada.
La primera evaluación nacional del servicio de internet fijo se realizó entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del año pasado.
Para más detalles puede ver el vídeo adjunto.
