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Recientemente, clientes del Banco Nacional sufrieron el robo de su dinero por medio de Sinpe Móvil, aparentemente sin haber brindado información sensible y sin entrar en enlaces fraudulentos.

En estas situaciones, donde las circunstancias que han propiciado la acción criminal han sido totalmente ajenas a la responsabilidad del usuario, la entidad financiera debe resarcirlos.

Así lo afirma la Oficina del Consumidor Financiero. La institución ofrece ayuda a personas que estén atravesando una situación como esta. 

Si usted requiere de este apoyo, ingrese a la página ocf.fi.cr y llene el formulario que aparece al entrar a dicha web para recibir la asesoría correspondiente.

Ante las recientes estafas, la página web del Banco Nacional ahora pide un código de verificación que llega al teléfono o correo antes de realizar una transacción por Sinpe Móvil.

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