Nuevo sistema de SUTEL impide conexión de celulares robados

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La Superintendencia de Comunicaciones (SUTEL) desarrolló un sistema que permite detectar e impedir la conexión de celulares irregulares o adulterados a las redes móviles de los operadores: Claro, Kölbi y Movistar en el país.  

Generalmente los dispositivos móviles que proceden de un robo, hurto, o aquellos que son adulterados en el software o vienen de otros países presentan serios problemas de calidad en los servicios.

Por ejemplo, el usuario que adquiere estos teléfonos podría tener problemas para hacer o recibir llamadas, tendría mal servicio de internet con bajas velocidades, cortes en la comunicación, problemas de señal e incluso fallas al llamar a números de emergencia como el 9-1-1.

Para evitar caer en engaños, se recomienda a las personas que antes de adquirir un celular consulte si el teléfono ha sido adulterado o presenta algún tipo de problema.

¿Cómo hacerlo? Siga estos pasos:

1. Todo dispositivo móvil, como celulares o tabletas, cuentan con identificador único conocido como IMEI para su conexión a las redes móviles.

2. Digite el IMEI en la Plataforma de Validación de Celulares (PVC) para conocer si el dispositivo puede conectarse a las redes móviles sin problemas.

3. El IMEI del celular podría tener alguna de las siguientes condiciones: válido, duplicado (otro dispositivo cuenta con el mismo IMEI por lo que podría ser bloqueado) o adulterado (celular irregular posiblemente robado y no podrá conectarse a las redes móviles)

Recuerde que para garantizar un servicio adecuado en sus dispositivos móviles se recomienda adquirir celulares únicamente en establecimientos reconocidos.

Si desea más información puede ingresar a la página web de SUTEL.