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La empresa de telefonía Kölbi aclaró esta mañana las razones del sospechoso mensaje de texto que recibieron sus clientes.

El texto, que originó alertas sobre una posible estafa, invitaba a los usuarios a digitar “1234” para recibir una configuración en los dispositivos y así disfrutar de un servicio no especificado.

La compañía explicó que no se trata de ninguna estafa, sino de un mensaje enviado por error desde sus servidores.

“¡Hola! Te informamos que hoy, una de nuestras plataformas envió este mensaje a algunos clientes por error. Se trata de un mensaje de texto alusivo a una configuración de tu teléfono, lo cual no corresponde a ningún proceso comercial y no genera ningún riesgo para tu servicio. Te recomendamos hacer caso omiso del mismo. Te ofrecemos disculpas por el inconveniente”, dijo la empresa en sus redes sociales.