Clientes no pueden escapar de comisión al cambiar dólares deteriorados en bancos
Los billetes en moneda nacional si se pueden reparar y no deben cobrarle una comisión por esto, pero hay reglas.
Un video que se reproduce en redes sociales muestra a un cliente bancario quejándose porque debería pagar una comisión por cambiar a colones, unos dólares que estaban deteriorados.
Efectivamente, los bancos están autorizados para cobrar una comisión cuando se cambien dólares en mal estado, pues en nuestro país el Banco Central no puede arreglarlos, hay que enviarlos a bancos en Estados Unidos para su reparación y esto tiene un costo.
Los billetes en moneda nacional si se pueden reparar y no deben cobrarle una comisión por esto, pero hay tres reglas:
Se debe corroborar su autenticidad.
Corroborar su denominación.
Conservar ambas caras (anverso y reverso).
Si cumplen con esas características se pueden recibir billetes: contaminados, decolorados, deformados, con grafitis, manchas, mutilados, perforados, rasgados, reparados o sucios.
Los detalles en el video adjunto.
