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Cada vez son más las citas que se están perdiendo en el Hospital San Juan de Dios debido a que los pacientes no contestan las llamadas telefónicas, según aseguró el centro médico. 

Debido a la pandemia, algunas consultas se realizan por teléfono y, posteriormente, el médico valora si es necesario que la persona también asista de manera presencial. 

Sin embargo, esta valoración no está siendo posible. 

"Los pacientes no están contestando las llamadas y pierden la cita y a los días se presentan para la reprogramación”, comentó Adriana Mora, jefe de la Consulta Externa.

Incluso, los cirujanos también están llamando a los asegurados para realizar un chequeo antes de los procedimientos electivos, pero marcan varias veces sin tener respuesta. 

Para evitar esta problemática, la doctora aseguró que es importante que los pacientes tengan sus datos actualizados. 

"Estamos haciendo un esfuerzo importante para realizar más cirugías, pero necesitamos que los asegurados también se comprometan. Si cambiaron de teléfono, actualicen sus datos para poder localizarlos”, añadió la directora del centro médico, Ileana Balmaceda. 

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