Bancos reportan problemas con SINPE Móvil

El Banco Nacional y el Banco de Costa Rica (BCR) reportaron, este sábado, que la plataforma SINPE Móvil no está funcionando con normalidad. 

El anuncio del Nacional, publicado en su página de Facebook, indica que los problemas de "lentitud" se presentan cuando se utiliza el servicio por medio de la mensajería de texto.

"Agradecemos tomar nota, dado que el servicio de BN SINPE Móvil por mensaje de texto está experimentando lentitud. No obstante, si lo realizan por medio de nuestra app BN Móvil funciona normalmente, en tiempo real", dice la publicación.

Sin embargo, los usuarios aseguran en los comentarios que también han sufrido inconvenientes cuando usan la plataforma indicada.

Por su parte, el BCR anunció acciones preventivas. "Debido a que se está presentando inestabilidad en varios participantes del servicio SINPE Móvil, de manera preventiva, el Banco de Costa Rica está deshabilitando el servicio momentáneamente", dice un mensaje en su página de Facebook.

"Volverá a su funcionamiento una vez sea estabilizado. Todas las demás transacciones en nuestros servicios digitales continúan sin interrupción", agrega el post.

Estos inconvenientes llegan un día después de que el Banco Popular desconectara todos sus servicios para solucionar una falla en sus plataformas, la cual afecta a los clientes desde varios días atrás. La entidad financiera aclaró que esa situación no es producto de un 'hackeo', sino de un problema en sus redes de comunicación.