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Aresep ordena a ESPH y a AyA devolver ₡78 millones a abonados
Según la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep) esto se debe a interrupciones en el servicio de agua que sufrieron los clientes de estas dos empresas.
Acueductos y Alcantarillados (AyA) y la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) tendrán que devolver más de 78 millones de colones a casi 28.000 abonados.
Según la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep) esto se debe a interrupciones en el servicio de agua que sufrieron los clientes de estas dos empresas.
La Aresep asegura que esta devolución aplica cuando la suspensión del servicio es menor a 16 horas diarias durante al menos 20 días al mes, o también si la suspensión se realiza durante 24 horas por más de 3 días seguidos.
La compensación se realizará a los vecinos en el pago de los próximos recibos de agua.
La Aresep solicitó a ambas compañías seguir tomando medidas para evitar afectación a los usuarios.