POR Teletica.com Redacción | 5 de agosto de 2026, 9:30 AM

Las llamadas y los mensajes para cobrar una deuda ajena pueden convertirse en una forma de hostigamiento. La Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab) emitió una directriz que establece nuevos límites para las gestiones de cobro.

La normativa indica que las entidades financieras y las empresas de cobro no pueden contactar a familiares, amigos, referencias u otras personas que no autorizaron el uso de sus datos personales. Las comunicaciones deben dirigirse al titular de la deuda.

El abogado Dennis Solano explicó el alcance de la regulación. También detalló cuándo una llamada puede constituir una práctica abusiva, cuáles derechos protegen a los consumidores y cómo presentar una denuncia.

En el video adjunto encontrará las medidas para proteger sus datos personales y las herramientas disponibles para detener este tipo de acoso.

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