POR Juan José Herrera | 5 de agosto de 2025, 11:18 AM

El Hospital México confirmó, este martes, que debió pedir papel higiénico y toallas a otros centros médicos de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) para solventar el desabastecimiento que provocó el no pago de facturas a la empresa proveedora de esos insumos.

La situación se originó el lunes, luego de que la empresa Prolim informara de la suspensión del suministro por la acumulación de facturas vencidas por parte de la institución.

“Con relación al abastecimiento de algunos insumos de higiene en el Hospital México, el centro médico informa que se logró solventar la situación gracias a la coordinación y apoyo de otros hospitales, entre ellos el Hospital Calderón Guardia”, dijo la institución a través de su departamento de prensa.

En un oficio enviado al departamento de Proveeduría del México, la empresa precisó que pese a los esfuerzos por mantener el envío de esos insumos, el efecto en el flujo de caja hizo imposible continuar con el servicio.

“Como empresa, hemos realizado esfuerzos constantes por mantener el abastecimiento oportuno a pesar de la situación de morosidad; sin embargo, el atraso en los pagos ha generado una afectación directa en nuestro flujo de caja, lo que nos impide continuar asumiendo los costos logísticos y operativos sin respaldo financiero”, citó la empresa en ese oficio compartido a los medios por la Unión Nacional de Empleados de la Caja y la Seguridad Social (Undeca).

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La institución que vela por la seguridad social dice haber incorporado 25 funcionarios dedicados al procesamiento de facturas pendientes tras la implementación del sistema ERP.

El sindicato responsabilizó al sistema ERP-SAP de esos impagos y volvió a urgir a la CCSS por la revisión de esa herramienta y la reactivación de pagos a proveedores.

“Desde Undeca hemos venido alertando, de manera reiterada y responsable, sobre los múltiples fallos del ERP-SAP, que lejos de resolver los problemas administrativos de la institución, los ha agravado exponencialmente. Esta herramienta tecnológica, lejos de ser una solución, se ha convertido en un fin en sí mismo, absorbente de recursos económicos millonarios y de tiempo institucional, sin resultados positivos.

“Este hecho no es aislado. Se suma a la grave cadena de cancelaciones de cirugías, falta de medicamentos, paralización de compras, atrasos en pagos a proveedores y una afectación directa a la atención de miles de personas”, dijo UNDECA.

El Hospital México aseguró que ya se coordinó el pago de las facturas vencidas con la empresa proveedora y que se espera que los insumos necesarios lleguen este mismo martes.  

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Para lograrlo, la institución triplicará a partir de la próxima semana el personal dedicado a validar y realizar los depósitos. La idea es retomar el ritmo previo a la implementación del ERP.