Cada vez más costarricenses realizan sus trámites bancarios en línea

Hacer una transferencia, pagar servicios públicos o revisar el saldo de una cuenta bancaria son trámites que cada vez menos costarricenses realizan de forma presencial.

La banca digital se ha consolidado como una herramienta de uso cotidiano para millones de personas, permitiendo gestionar operaciones financieras desde computadoras, tabletas o teléfonos celulares en cuestión de minutos (ver video adjunto).

Las cifras de la Asociación Bancaria Costarricense (ABC) reflejan esta transformación en los hábitos de los usuarios.

De acuerdo con la organización, la cantidad de clientes registrados en plataformas digitales de ocho entidades financieras privadas pasó de 1,28 millones en 2019 a 2,55 millones en 2025, lo que representa un crecimiento significativo en el uso de estos canales.

El aumento también se observa en la cantidad de usuarios activos, es decir, aquellos que ingresaron a las plataformas durante los últimos 90 días. Según los datos de la ABC, este grupo pasó de 659.000 usuarios a 1,68 millones entre 2019 y 2025, lo que equivale a un crecimiento cercano al 154% en apenas seis años.

Durante 2025, las entidades financieras privadas registraron cerca de 690 millones de ingresos a sus plataformas digitales.

Esto representa un promedio de aproximadamente 1,9 millones de accesos diarios, una cifra que evidencia el papel cada vez más importante que tienen las herramientas digitales en la gestión financiera de los costarricenses.

Según la Asociación Bancaria Costarricense, la expansión de la banca digital está estrechamente relacionada con las inversiones realizadas por las entidades financieras en infraestructura tecnológica, seguridad informática y nuevos canales de atención.

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