¿Cómo salir airoso de una discusión sin herir a sus seres queridos?

Muchas personas evitan a toda costa discutir con su pareja, amigos o familiares. 

Pero según los expertos hacerse a un lado o bajar la cabeza no siempre es la opción correcta. 

Un especialista nos enseña cómo salir airoso de una discusión, sin herir a sus seres queridos.