App brinda apoyo en el cuidado de niños y adultos mayores

Una plataforma tecnológica ayuda a las personas a obtener apoyo confiable, profesional y accesible para sus necesidades de cuidado de niños y adultos mayores en el hogar, tanto de forma individual como corporativa, se trata de Serena.

“El cuidado de niñas, niños y personas adultas mayores en casa se ha convertido en un apoyo fundamental para mejorar la calidad de vida, el aumento de la productividad, disminuir las tasas de ausentismo e incapacidades, retener y atraer talento, pero sobre todo proteger la salud mental de la fuerza laboral. Todos estos son retos que las empresas enfrentan en su personal, y tener a la mano horas profesionales para servicios de cuidado puede ser una valiosa herramienta”, afirmó Allan Álvarez, fundador y director ejecutivo de la compañía.

Las mujeres son quienes ejercen, mayormente, labores del hogar que incluyen el cuidado de seres queridos que lo necesitan. Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), en Costa Rica, las mujeres emplean el 21,3% del total de su tiempo semanal en trabajo doméstico no remunerado, mientras que los hombres solo el 8,2%. Para el tercer trimestre del 2021, el INEC contabilizó una tasa de desempleo del 19,8% para las mujeres y del 12,2% para los hombres.

Tras la pandemia, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) evidenció que la pérdida de puestos de empleo en las mujeres se tradujo no solo en transiciones hacia el desempleo, sino a la salida de la fuerza de trabajo en 2021.

La tasa de ocupación femenina en el país cayó de un 42,8% en 2019 a 37,4% en 2021, asociado a las crecientes dificultades de conciliar el trabajo remunerado con las responsabilidades familiares, en un contexto donde los servicios educativos y de cuido fueron alterados con las medidas sanitarias y reducción de la movilidad.

“Somos conscientes de que los colaboradores, que también tienen roles como madres, padres, tutores, entre otros, pueden dedicar su tiempo a otras labores, personales o de trabajo, mientras confían a Serena el cuidado de sus seres queridos”, agregó Lucía Gutiérrez, gerente comercial y de mercadeo.

Según recientes sondeos efectuados por los psicólogos Eugenia Gamboa y Pedro Gil en Costa Rica, el 18% de las personas participantes reportaron sufrir del síndrome de burnout (síndrome del quemado) desde que están en teletrabajo. El 50,46% de estas personas, específicamente profesionales de la salud, tienen este síndrome.

Actualmente, la app cuenta con una base de 500 profesionales en cuidado de niñas, niños y personas adultas mayores.

Además, anunciaron que pronto lanzarán el servicio de cuidado de mascotas y los servicios están disponibles 24 horas en todo el territorio nacional.

Si usted desea información de cómo afiliarse al programa [email protected], pueden llamar o escribir al número 8752-0607 o al e-mail [email protected]