Por Stefanía Colombari |14 de mayo de 2024, 15:10 PM

La compra de lotería en línea, temporalmente, requerirá que el usuario tenga firma digital. 

Este cambio surge debido a la migración del sitio web de la Junta de Protección Social (JPS) de “.com” a “.go.cr”, según explicó este lunes la presidenta ejecutiva de la entidad, Esmeralda Britton.

La firma digital es la forma de comprobar su identidad en los trámites digitales y atribuir el documento en cuestión a su autor de forma fidedigna, según especifica el Banco Central de Costa Rica, autoridad que emite los certificados de firma digital tanto para personas físicas como jurídicas a través de las distintas entidades autorizadas.

En el 2005, la Ley de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos (8454) le otorgó a la firma digital la equivalencia jurídica y la misma fuerza probatoria que la de la firma manuscrita y los documentos físicos.

En el país, los trámites de más de 40 instituciones gubernamentales se pueden hacer con firma digital.

Existen dos formas de obtenerla, en tarjeta o móvil. ¿Cuáles son los pasos y requisitos? 

Firma digital en tarjeta

De acuerdo con el Banco Central, lo primero es llamar a la oficina de registro de alguna de las entidades bancarias autorizadas para la realización del trámite y proceder a sacar una cita.

El día de su cita debe asistir con su cédula de identidad y realizar el pago correspondiente por este trámite, el cual puede variar dependiendo del banco que eligió para hacer el proceso y si usted es cliente o no del mismo. El precio oscila entre los 33.000 y los 77.000 colones, aproximadamente.

Una vez que ha efectuado el pago debe ingresar al recinto privado para establecer un PIN mediante huella dactilar asociado con su tarjeta de firma digital y seguidamente deberá obtener por parte del banco el respectivo lector de esta tarjeta.

El último paso es instalar en su computadora las aplicaciones necesarias para poder hacer uso de su firma digital. Para ello puede pedir asistencia al Centro de Soporte de Firma Digital, este servicio ya está incluido en el costo del certificado.

El número directo del centro de soporte es el 2528-4949 y el correo electrónico es [email protected]. Su horario de atención es de lunes a sábado de 8 a. m. a 6 p. m.

Firma digital móvil

También existe la opción es obtener una firma digital móvil. Para esto se debe tener un teléfono inteligente Iphone IOS 15 o superior, Android 11 o superior o Huawei 11 o superior, según especifica el Banco Central. 

Además, debe contar con una cuenta bancaria IBAN. El costo para este tipo de firma digital es de 5000 colones. 

Seguidamente, debe descargar la aplicación GAUDI Móvil desde la tienda de aplicaciones de su celular y seguir con detalle las instrucciones que se explican en el sitio web de ayuda en línea. 

Debe tomar en cuenta que si ya cuenta con la tarjeta física de firma digital, la totalidad del proceso para obtener la firma móvil la podrá hacer desde su casa a través de la aplicación. 

Sin embargo, si no la tiene, una parte del proceso deberá ser completado en una de las oficinas de registro autorizadas para el trámite y deberá sacar una cita. 

Si tiene dudas adicionales sobre el uso de la firma digital, puede ingresar al sitio web mifirmadigital.go.cr o comunicarse a través de los números de teléfono 2539-2274 y 2539-2200. También puede escribir un correo a la dirección: [email protected]. El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a. m. a 4 p. m.

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