Por Eric Corrales 17 de septiembre de 2026, 17:15 PM

Un video que se ha vuelto viral en redes sociales muestra cuando un conductor se baja de un carro y ataca con gas pimienta a dos adultos mayores en Circunvalación.

Tras identificar al chofer de la plataforma digital Didi, este medio consultó la posición de la empresa, que tiene sus oficinas centrales en Colombia. Aseguraron, mediante un comunicado, que el chofer fue dado de baja en la plataforma.

"Este tipo de comportamientos son inaceptables y no representan los valores de respeto y seguridad que promovemos dentro de la aplicación. Tras recibir el reporte del incidente, activamos de inmediato nuestros protocolos de seguridad y procedimos a la desactivación permanente e irreversible de la cuenta del usuario conductor involucrado. 

"Asimismo, nuestro equipo especializado de atención a autoridades ya se encuentra en contacto directo con las entidades competentes para colaborar de manera ágil con las investigaciones oficiales", explicaron en el comunicado.

Al parecer, la pareja de adultos mayores tomó el servicio tras salir de una cita médica en el Hospital Calderón Guardia la tarde del martes 15 de setiembre, según registra la fecha en el video adjunto.

Por razones que no están del todo claras, el carro del chofer se detuvo a un lado de la autopista y no pudo seguir con el viaje, por lo que los pasajeros se bajaron y, al parecer, decidieron no pagar el servicio, ya que este no fue completado.

Esto generó molestia por parte del chofer, quien se fue a reclamarles y, como se ve en la grabación, sacó lo que parece ser un gas pimienta que roció en la cara a los adultos mayores.

La mujer trató de defenderse con un paraguas, mientras que el hombre intentó juntar una piedra del suelo; posteriormente, el conductor se alejó.

"Frente a hechos como este, reafirmamos nuestro compromiso de mantener una política de tolerancia cero ante cualquier conducta que atente contra la integridad de quienes utilizan la app", agregó el comunicado de Didi.

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