Nacional
Usuarios podrán presentar quejas por servicios públicos en sucursales de correo
El objetivo es ayudar a las personas de zonas rurales a enviar sus denuncias, las cuales pueden presentarse en cualquiera de las 117 sucursales de la oficina de Correos en todo el país.
La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) inauguró un nuevo servicio para la atención del usuario, que consiste en recibir quejas a través de Correos de Costa Rica.
El objetivo es ayudar a las personas de zonas rurales a enviar sus denuncias, las cuales pueden presentarse en cualquiera de las 117 sucursales de la oficina de Correos en todo el país.
Esta nueva opción se une a las ya existentes plataformas para el servicio al cliente.
Los usuarios de RECOPE pueden reportar quejas en servicios como agua potable, electricidad y combustibles, servicios de transporte público, revisión vehicular, peajes y correo postal.
El costo del servicio es gratuito.