Usuarios del AyA podrán consultar recibos mediante una aplicación o por Whatsapp
La aplicación funciona en dispositivos con sistemas operativos Apple, Android y Windows.
El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) recibirá consultas y completará trámites que reciba en sus nuevas plataformas de servicio. Se trata de una aplicación para dispositivos móviles y atención por Whatsapp.
La aplicación funciona en dispositivos con sistemas operativos Apple, Android y Windows.
Allí los usuarios podrán consultar facturas, interrupción de servicio, reporte de averías, histórico de consumo y envío de facturas por correo electrónico.
Quienes deseen realizar trámites por Whatsapp deben enviar mensajes al número 8702-9381.
Al enviar “consulta” se puede conocer el monto a pagar por el servicio, mientras que “reporte”, junto a una fotografía y la localización permite hacer saber sobre posibles averías.
“Registro” permite suscribirse al Sistema Automático de Consulta de la Factura, para el envío mensual de la información en forma automática. Para desligarse de este servicio es necesario enviar la palabra “salir”.