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Usuarios acuden a Defensoría de los Habitantes por problemas para obtener cita de prueba de manejo

Desde la cartera de Transportes aseguraron que la liberación de estas citas se hizo para llenar la agenda de los próximos meses, con la intención de evitar que se concentrara en un solo día las solicitudes.

Adrián Fallas 20/4/2015 08:34

Este lunes se liberaron 48.000 citas para la prueba páctica de manejo, requisito para obtener una licencia de conducir. La dificultad para obtener un campo en mayo, junio o julio, ha obligado a decenas a ventilar su malestar en la Defensoría de los Habitantes.

“No puede ser que para sacar una cita sea como una especie de suerte que deben tener los usuarios para acceder a un servicio público”, aseguró Juan Manuel Cordero, defensor adjunto.

En la Defensoría detallaron que los problemas van desde “la negación para acceder a la página web hasta tardar más de dos horas para que el call center los atienda”.

“El MOPT debe resolver este problema”, aseguró Cordero.

Mientras tanto en la Defensoría solicitaron un reporte de las citas que se entregarán durante estos días.

Desde la cartera de Transportes aseguraron que la liberación de estas citas se hizo para llenar la agenda de los próximos meses, con la intención de evitar que se concentrara en un solo día las solicitudes.

Pidieron paciencia a la gente y apuntaron a que no es necesario solicitar el campo el día de hoy, porque la gran cantidad de personas ingresando al sistema, crean los problemas experimentados hoy.