Receta digital y permiso de portación de armas suspendidos por inconveniente con RACSA
Las instituciones piden estar atentos a las redes sociales para que se informen acerca de cuándo se reestablezcan los servicios.
El servicio de receta digital del Ministerio de Salud y el servicio de portación de armas para empresas y agentes de seguridad (ControlPAS) del Ministerio de Seguridad Pública (MSP) se encuentran suspendidos desde el lunes debido a un problema con Radiográfica Costarricense (RACSA).
“Es importante aclarar que, esta situación es ajena al control del Ministerio de Salud. Por otra parte, RACSA como empresa proveedora del sistema, indicó que la situación obedece a un incidente eléctrico que se produjo en el Centro de Datos del proveedor donde opera la infraestructura que soporta los sistemas informáticos”, explicó Salud.
En RACSA aseguran que, si bien, la operación eléctrica ya fue reestablecida, “nuestros especialistas de soporte técnico se encuentran trabajando en el proceso de vuelta a la normalidad de los servicios, que esperamos solucionar a la brevedad posible”.
“Les rogamos disculpas por los inconvenientes causados y, en cuanto se corrijan dichos imprevistos, les estaremos informando por las redes sociales institucionales y medios de comunicación establecidos para estos efectos”, agregó el Ministerio de Seguridad.
Salud explicó que, en casos de fuerza mayor como el que está aconteciendo, se autorizó el uso de las recetas físicas de psicotrópicos y estupefacientes para la prescripción de medicamentos y su recepción en las farmacias.
