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Las vacaciones pueden volverse una mala experiencia cuando se contrata a una agencia de viajes, pues en muchas ocasiones los paquetes no son lo prometido; o bien, la empresa incumple con el contrato.

Así lo refleja la cantidad de denuncias que ha tramitado el Ministerio de Economía, Industria y Comercio de enero a noviembre. En total se recibieron 549 quejas contra estas empresas.

Y en esta temporada de fin y principio de años muchos aprovechan las ofertas turísticas tanto dentro como fuera del país.

Es por eso que el país creó un paquete de normas para mejorar este tipo de servicio.

Estos esfuerzos buscan dar una guía a las agencias de viajes y a su vez proteger a los consumidores que adquieren este tipo de servicios.

La medida beneficiará tanto a turistas nacionales como extranjeros.