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Cientos de personas abarrotaron agencias del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) por reclamos sobre la factura del servicio de agua.

Un equipo de Telenoticias conversó con doña María cuando tenía hora y media de estar en fila, prácticamente estaba en el mismo lugar donde inició. La indignación por una factura tan elevada fue mayor al temor por el COVID-19.

Cien metros de fila para público general y casi otros 100 para adultos mayores. Esto ocurrió en la agencia ubicada en el centro de San José (ver video adjunto). Algo similar ocurrió en Guadalupe: mismas filas, mismos reclamos.

16 agencias del AyA reabrieron sus puertas este lunes en todo el país. La principal queja que llevan los abonados es el cobro elevado de facturas.

Las agencias abren a las 7:00 a. m. para atender a los adultos mayores y a partir de las 8:00 a. m. para el público general.

Los clientes también podrán llamar al número: 800- 7376-783 o escribir al correo: linea800@aya.go.cr.