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Diputados piden al presidente Carlos Alvarado poner orden en Acueductos y Alcantarillados e intervenir la institución, por no frenar los cobros excesivos a los usuarios.

Es un cuento repetitivo y no pasa nada.  Los usuarios reciben montos excesivos que aseguran que no consumieron y luego hacen filas durante horas para reclamar.

Cuando son atendidos, en muchos casos la opción es aceptar un arreglo de pago y si no exponerse a la corta de agua.

Esa es la historia de Aracely Morales. Ella se negó a pagar tres recibos que sumaban más de 500 mil colones y le cortaron el servicio, por lo que al final aceptó hacer un pago de 100 mil colones para que le reconectarán el agua.

Aunque la mayoría de las personas afectadas no denuncia, ya muchos han acudido a la Aresep o la Defensoría de los Habitantes.

Solicitamos una reacción a la Casa Presidencial y al cierre de esta edición no hubo respuesta.

Por otra parte es importante que usted sepa que sí ya está en un arreglo de pago o que si presentó una denuncia ante la Aresep, por ley, la institución no  puede cortarle el servicio de agua.