Aresep: Interrupciones eléctricas son cada vez más frecuentes y prolongadas en el país
La autoridad reguladora reveló un “deterioro creciente”, desde 2013, en el servicio que prestan las diferentes empresas distribuidoras de energía.
Las interrupciones en el servicio eléctrico de Costa Rica son cada vez más frecuentes y también prolongadas, según advirtió la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep).
La entidad evaluó la prestación del servicio de ocho empresas distribuidoras, desde 2013 y hasta 2021, y encontró un “deterioro creciente” en la calidad de este.
“Si bien durante el 2021 los usuarios del servicio eléctrico experimentaron, en promedio, ocho interrupciones, 1,5 interrupciones menos con respecto al año anterior, lo cierto es que la cantidad promedio va aumentando año con año.
“Igual situación se presenta en el tiempo promedio anual de interrupción del servicio, al pasar de 5, 8 horas (5 horas, 48 minutos) en el 2013 a 8,6 horas (8 horas, 36 minutos) en el 2021”, afirmó el ente regulador.
Puntualmente, los usuarios más afectados por las interrupciones fueron los de Coopeguanacaste (10,8), seguidos por los de Coopesantos (10,5) y el ICE (8,8). En el otro extremo, los menos afectados fueron los abonados de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, con 7,9, cifra muy cercana al promedio nacional, el año anterior.
En cuanto al tiempo promedio de interrupción por abonado, en el 2021 fue de 8,6 horas, mientras que en el 2020 fue de 10,8 horas. Las principales razones de esas interrupciones respondieron a causas externas (56,5%), siendo la principal el contacto de la flora y fauna con la red eléctrica; mientras que del restante porcentaje interno, la mayoría estuvo relacionada con fallos en materiales y equipos (89%).
Otro aspecto que se fiscalizó en el 2021, fue la atención de quejas. La empresa distribuidora que mayor cantidad de quejas recibió fue Coopesantos (22,75 por cada 10 mil abonados), especialmente por temas de facturación.
