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354 quejas se han presentado este año contra Acueductos y Alcantarillados (AyA) por inconformidad con el recibo.

Según datos de la Autoridad Reguladora de los Servicios Público (Aresep), en el 2020 se dio un incremento desproporcionado en gestiones por facturas de luz y agua: en total fueron 19.301.

Una cifra muy arriba de lo que ocurrió en el 2019, cuando se presentaron 1.507.

Aresep viene trabajando las gestiones presentadas este 2021 junto a las del año pasado.

Pese a tener respuestas, algunos usuarios no quedaron conformes y regresaron a la institución.

Por ese motivo, hasta el momento se han abierto 675 expedientes, de ellos 138 son del 2021. Todos por la facturación del AyA.