Herediano informa sobre proceso de devolución de dinero tras lo sucedido en gran final

El Club Sport Herediano informó, este jueves, que lleva a cabo el procedimiento necesario para reembolsar el dinero a quienes adquirieron correctamente su entrada para la gran final y no pudieron ingresar al estadio.

Los rojiamarillos comunicaron que este proceso" exige una verificación exhaustiva, en coordinación con la empresa emisora de los boletos físicos y códigos QR, Special Ticket, con el fin de garantizar la transparencia y la correcta identificación de cada caso".

Además, los florenses indicaron que durante una revisión preliminar se han detectado, entre otros, los siguientes supuestos:

· Entradas en códigos QR previamente utilizados o duplicados ya presentados en los accesos.

· Entradas de código QR adquiridas a revendedores y que figuran en el sistema como ingresadas.

· Las entradas con códigos QR fueron revendidas hasta en veinte ocasiones por revendedores u otras personas, situación de la que ni el club ni la empresa emisora de los tiquetes tienen responsabilidad alguna.

· Necesidad de corroborar la validez de cada boleto —físico o digital— directamente con la base de datos de Special Ticket.

La devolución

"Cada solicitud de devolución será sometida a un debido proceso de confirmación entre el Club y Special Ticket, con el objetivo de salvaguardar los derechos de quienes adquirieron su entrada de manera legítima y de proteger tanto a nuestra institución como a la empresa emisora de los tiquetes frente a posibles fraudes", detalló el equipo en su sitio web.

A las personas que conserven su entrada física se les reembolsará el dinero del martes 10 de junio al jueves 12 de junio en las oficinas administrativas del equipo, en los siguientes horarios:

· 8:30 a. m. a 1:00 p. m.

· 2 p. m. a 5:30 p. m.

Los heredianos indicaron que para agilizar el trámite, será imprescindible presentar:

La entrada original en buen estado.

Un documento oficial de identidad.