Devoluciones de productos con descuento: ¡No se deje embarcar por los comercios!
Las dudas sobre las políticas que existen en torno a las garantías que protegen a los clientes cuando hacen devoluciones por fallas o defectos en los productos adquiridos, generan dudas en algunos clientes.
Periodista: Joshua Quesada
Las tiendas de descuentos, popularmente conocidas como outlets, cada vez conquistan a más cazadores de ofertas entre su clientela, quienes visitan estos comercios en busca de todo tipo de artículos a buen precio; desde electrodomésticos, ropa y hasta productos para el hogar.
Sin embargo, las dudas sobre las políticas que existen en torno a las garantías, dedicadas a proteger a los clientes cuando hacen devoluciones por fallas o defectos en los productos adquiridos, generan dudas en algunos clientes.
Por eso es que hoy un equipo de Calle 7 conversó con Maricruz Goñi, vocera de la oficina del consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), quien explicó todos los detalles sobre la reglamentación que existe en nuestro país para regular estos trámites.
“Se establece que todo artículo que se venda o servicio que se preste tiene 30 días hábiles de garantía”, comentó.
Con esto en mente, podrá tener un mayor conocimiento sobre lo que indica la ley en estos casos la próxima vez que salga a comprar productos descontados.
Encuentre todos los detalles en el video adjunto.
