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Portabilidad numérica es gratis y puede utilizarse cinco veces por año

Si tiene un plan que incluye el dispositivo móvil, deberá cancelarlo antes de solicitar el cambio de operador...

Juan Manuel Vargas Hace 11/30/2013 11:38:00 AM

Desde este sábado sin importar el operador que utilice, usted podrá mantener su número telefónico gracias a la portabilidad.

El cambio se le solicita a la empresa que ahora utilizará.

Si la línea no le pertenece ocupa autorización autenticada o poder del dueño de la línea y copia de la cédula de éste.

Si tiene más de 12 años pero menos de 18 debe presentar su identificación.

Si es mayor de 18 y mayor de la línea, debe presentar la cédula y si es extranjero un documento de identificación.

Con sus datos personales llenará un formulario electrónico que generará un código que llegará hasta su celular por mensaje de texto.

El código deberá incluirse en el formulario electrónico para continuar con el trámite.

Si no existen problemas para hacer el cambio, el trámite de traslado de un operador a otro se realizará en 3 días.

En ese momento usted retirará de su celular el sim del operador anterior e instala el de la nueva compañía.

Usted puede cambiar de operador un máximo de 5 veces por año.

Si tiene un plan que incluye el dispositivo móvil, deberá cancelarlo antes de solicitar el cambio de operador.

La portabilidad numérica es gratuita, si tiene dudas consulte el 800-88-Sutel o ingrese a www.portabilidad.sutel.go.cr