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Deficiencias en servicios públicos y de salud son el grueso de denuncias que recibe la Defensoría

La sede central fue donde más quejas se presentaron (13.528)

Telenoticias Redacción Hace 1/23/2018 10:26:43 AM

En este 2017 la Defensoría de los Habitantes tramitó 24.000 solicitudes de intervención, siendo el grueso casos que tiene que ver con deficiencias en la prestación de los servicios públicos; derecho a la salud y derecho a la seguridad social.

“La ineficiencia en la prestación de los servicios públicos sigue siendo la principal denuncia de las y los habitantes, para el año anterior esta situación generó 4.881 quejas relacionadas con la dilación o negativa injustificada en los trámites que realizan las y los usuarios ante las oficinas públicas”, aseguraron desde la Defensoría.

Indican que también recibieron 3.277 solicitudes de intervención por ciudadanos que consideran que se les niega o se les da un mal trato a la hora de recibir servicios de salud.

“Situaciones relacionadas con la demora en asignación de citas, atrasos en cirugías, falta de instrumentos médicos, o personal médico”, también llegan a la oficinas de la Defensoría, tal y como señaló la institución.

La sede central fue donde más quejas se presentaron (13.528), pero los costarricense también acudieron a las sedes en Pérez Zeledón (3.362), Liberia (2.404), San Carlos (1.802), Limón (1.155), Puntarenas (1.103) y Ciudad Neilly (650).