Mucho cuidado con los plazos de garantía y políticas de cambio de regalos navideños
Recuerde siempre conservar las facturas para proceder a aplicar garantías y cambios, o de ser necesario presentar un reclamo en la oficina de Apoyo al Consumidor.
El regalo de navidad puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza si no toma las medidas sobre garantías y políticas de cambio.
El Ministerio de Economía (MEIC) advierte que la mayoría de personas que compraron los regalos por anticipado deben revisar que la garantía esté todavía vigente a la hora de entregarlo.
De no estar vigente no podrá reclamar ante el vendedor.
Por otra parte recomiendan revisar las políticas de cambio de productos, esto porque muchas veces ciertos regalos deben cambiarse por ejemplo ropa y zapatos porque la medida no es correcta.
En estos casos los plazos de cambio quedan a criterio de la tienda y pueden variar.
Recuerde siempre conservar las facturas para proceder a aplicar garantías y cambios, o de ser necesario presentar un reclamo en la oficina de Apoyo al Consumidor.